Ofrecemos servicios a nuestros clientes, nuestro foco es la operación, mantención y soporte SAP S/4 HANA y SAP HANA Business One. Incluye servicios de consultoría para la optimización de los sistemas SAP y servicios de Upgrade, Innovación y Migración de SAP.
Nuestros Servicios de SAP, incluyen la provisión de la Infraestructura en nuestra Nube Privada o en las Nubes Públicas.
Los servicios de SAP comprenden desde Business One a S/4 HANA brindando soporte especializado enfocado en proyectos especializados y operaciones. Modernice a una infraestructura Certificada SAP HANA con nuestros servicios SAP, el cual incluye soporte especializado en un esquema 24 x 7 enfocado en Optimizar y mantener la disponibilidad de sus servicios SAP.
Proyectos
Se gestionan con un assessment personalizado a los
desafíos del negocio, analizando alternativas en forma conjunta que ayuden a cumplir con los
requerimientos de su negocio, para ello se despliegan nuestros servicios de consultoría para la
ejecución de un Assessment en el uso funcional, seguridad, actualización, tunning de los sistemas
SAP.
La línea de Operaciones administra la gestión de incidentes y requerimientos con una línea base. Los
servicios son gestión de alertas, parchado, cambio de parámetros y afinamiento basado en análisis y
buenas prácticas de SAP
Portafolio de Servicios
Actividades
Operaciones y monitoreo de instalación
Administración de Transporte
Gestión de Seguridad
Administración y soporte SAP BASIS
Administración y monitoreo de Base de datos
Servicios adaptados al cliente
SAP-OPE
SAP-ADM
SAP-SEG
SAP-ADM-BASIS
SAP-HANA-DBA
Dentro de estos
servicios
se incluyen
Atención de incidencias 24x7 en sistemas SAP, análisis de performance, informe mensual de sistema SAP, ejecución de acciones correctivas según calendario de soporte SAP, requerimiento de informes de auditoría, monitoreo avanzado con SAP system monitoring.
Proyectos sobre
soluciones SAP
Copias homogéneas, copias Heterogéneas, optimización de recursos y capacidades, instalación y configuración básica de productos SAP, actualización de Support Packages y parches de BD entre otros.
