La gestión de la información en las empresas es una actividad que requiere eficiencia y precisión, sobre todo cuándo la organización está evolucionando y se hace más compleja.

Aquí es donde los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) como SAP, toman vital importancia, ya que gestionan de manera centralizada y eficiente los datos de las operaciones internas de la empresa.

En este contexto entra SAP BASIS, que funciona como la columna vertebral que soporta la parte técnica de las aplicaciones SAP, acompañando y optimizando tus procesos, logrando una operación ininterrumpida. A continuación veremos de qué trata este concepto y cómo puedes aprovecharlo en tu empresa.

¿Qué es SAP BASIS?

SAP BASIS (Business Application Software Integrated Solution) es el componente técnico que sirve como la base sobre la cual funcionan los sistemas SAP. 

Es una plataforma que permite la integración y operabilidad entre el software SAP, los sistemas operativos, las bases de datos y el hardware de una empresa. El término "BASIS" hace referencia a las tareas de administración y soporte técnico que aseguran que los sistemas SAP funcionen correctamente.

Nuestro SAP BASIS es esencial para mantener un entorno SAP estable y eficiente, permitiendo que las aplicaciones de negocio que corren sobre SAP funcionen sin problemas y de forma segura.

Los especialistas en SAP BASIS son responsables de todas las tareas técnicas detrás del buen funcionamiento de estos sistemas.

En la práctica, SAP BASIS se encarga de instalar y configurar el sistema SAP, gestionar la base de datos, realizar copias de seguridad, supervisar el rendimiento del sistema y garantizar la seguridad. También incluye la gestión de usuarios, controlando quién tiene acceso a qué partes del sistema, y la implementación de actualizaciones o mejoras.

Nuestro sistema BASIS está basado en un enfoque Data Driven, utilizando RPA para extraer información técnica sobre la salud de los sistemas, lo que permite análisis y predicciones precisas del comportamiento del sistema.

Tareas principales de SAP BASIS

En el ámbito de SAP BASIS se realizan diversas actividades técnicas y de gestión esenciales para garantizar el correcto funcionamiento del sistema SAP. Estas actividades abarcan diferentes áreas clave de administración y soporte técnico, como:

Instalación y configuración del sistema 

Implica la instalación del software SAP en los servidores y su configuración inicial para asegurar que funcione de manera óptima en el entorno de la empresa. Esta tarea también incluye la integración del software con bases de datos y sistemas operativos compatibles, y la configuración de parámetros que permiten adaptar el sistema a las necesidades específicas del negocio. Nuestro SAP Basis puede conectar con otras herramientas de SAP como Fiori, BTP, SAP SuccessFactors y Solman.

Gestión de usuarios y seguridad 

Los administradores son responsables de crear y gestionar usuarios dentro del sistema SAP, asegurándose de que cada persona tenga acceso a las áreas correctas según sus responsabilidades. Esto incluye la asignación de roles y perfiles de seguridad, estableciendo controles de acceso basados en segregación de funciones. En Win Empresas, realizamos evaluaciones de seguridad para encontrar transacciones u objetos críticos. 

Monitoreo y optimización del sistema

Los SAP BASIS supervisan constantemente el rendimiento del sistema, controlando el uso de recursos como CPU y memoria, y optimizando el rendimiento de las bases de datos y los tiempos de respuesta. Esto ayuda a prevenir problemas de sobrecarga y garantiza que las operaciones se realicen de manera eficiente.

Copia de seguridad y recuperación de datos

Se encargan de configurar y ejecutar copias de seguridad periódicas del sistema y de la base de datos. Estas copias son esenciales para la protección de los datos de la empresa y permiten que el sistema se recupere rápidamente en caso de fallos o desastres, garantizando la disponibilidad continua de la información.

Aplicación de actualizaciones y parches

Los especialistas en SAP BASIS son responsables de instalar parches de seguridad y actualizaciones para mantener el sistema al día y protegido frente a posibles vulnerabilidades. Además, gestionan las versiones del software para asegurar que todo esté alineado con los estándares de la empresa.

Mantenimiento del sistema 

Es una labor continua que incluye tareas como la limpieza de datos obsoletos y la administración de los recursos del servidor, como el espacio en disco. Estas tareas ayudan a mantener el rendimiento óptimo del sistema a lo largo del tiempo.

Gestión de bases de datos

Los gestores se encargan de la administración de las bases de datos que soportan SAP, optimizando su funcionamiento para que las consultas sean rápidas y eficientes. Esto es particularmente importante para garantizar la velocidad y la capacidad de respuesta del sistema en general.

Migración y transporte de cambios. 

Se gestionan los transportes para mover objetos entre los diferentes entornos del sistema (como desarrollo, pruebas y producción). Además, participan en la migración de datos o del propio sistema cuando se realizan actualizaciones importantes, como migrar a SAP S/4 HANA. En Win Empresas, contamos con las herramientas para automatizar el proceso manual. 

Soporte técnico proactivo y resolución de problemas

Están encargados de diagnosticar y solucionar los problemas técnicos que puedan surgir durante la operación diaria del sistema, ofreciendo soporte tanto a los usuarios finales como a otros equipos técnicos cuando sea necesario.

Monitoreo de seguridad y cumplimiento

Es una actividad clave que incluye la realización de auditorías regulares para garantizar que el sistema cumpla con las normas y regulaciones aplicables. Esto incluye la implementación de medidas de seguridad para proteger el sistema contra accesos no autorizados o ataques informáticos.

En conjunto, estas actividades son esenciales para mantener el sistema SAP funcionando de manera eficiente, segura y sin interrupciones, permitiendo a las empresas gestionar sus procesos de negocio de manera eficaz.

¿Cómo puede ayudar a tu empresa un administrador SAP BASIS?

Contar con personal especializado en SAP BASIS puede ser de gran ayuda para una empresa por las siguientes razones clave:  

• Estabilidad y disponibilidad: Garantizan que el sistema SAP funcione de manera continua y sin interrupciones, asegurando la operatividad de los procesos de negocio. Esto es vital para que operaciones críticas, como la gestión de finanzas, recursos humanos o logística, puedan operar sin interrupciones.
• Optimización del rendimiento: Supervisan constantemente la infraestructura técnica de SAP para identificar y resolver posibles cuellos de botella, optimizando los tiempos de respuesta y garantizando que los recursos del servidor y la base de datos se utilicen de manera eficiente. Esto permite que los usuarios finales trabajen sin retrasos ni interrupciones, lo que mejora la productividad general de la empresa.
• Seguridad de los datos: Son responsables de implementar políticas de seguridad, gestionar accesos y realizar auditorías, lo que protege la información sensible de la empresa frente a accesos no autorizados y posibles amenazas externas. Además, realizan copias de seguridad regulares, garantizando la recuperación rápida de datos en caso de fallos o desastres.
• Escalabilidad y adaptación: A medida que la empresa crece o necesita implementar nuevas soluciones dentro de SAP, como módulos adicionales o migrar a nuevas tecnologías como SAP HANA, los especialistas en SAP Basis se encargan de gestionar estas transiciones sin problemas, asegurando que las nuevas integraciones no afecten negativamente el funcionamiento actual.
• Reducción de costos y tiempos de inactividad: Al estar disponibles para monitorear y resolver fallos técnicos de manera proactiva, se minimizan las interrupciones en los servicios. Además, los costos a largo plazo se reducen, ya que la empresa puede evitar costosas reparaciones o correcciones tardías gracias al mantenimiento preventivo y las actualizaciones regulares que realizan estos profesionales.

WIN Empresas: Soluciones con soporte SAP BASIS continuo y eficiente

En WIN Empresas brindamos servicios SAP con soporte especializado en SAP BASIS, además, estamos certificados como "SAP Certified Provider in Cloud and Infrastructure Operations", lo que valida nuestra capacidad no solo para instalar, configurar y mantener sistemas SAP, sino también para gestionar y operar aplicaciones SAP de manera integral. Nuestro equipo altamente capacitado y nuestra experiencia nos posicionan como un socio estratégico en la operación de estas aplicaciones críticas. Nuestro SAP BASIS está basado en un enfoque Data Driven, utilizando RPA para extraer información técnica sobre la salud y performance de los sistemas, lo que permite un análisis predictivo preciso sobre el comportamiento del sistema.

Además, diseñamos soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades específicas de nuestros clientes. Nos encargamos de preparar sus sistemas, entrenar a sus equipos y gestionar la migración a nuevas versiones. Para quienes optan por nuestra nube privada, ofrecemos un servicio completo que incluye la migración, administración, optimización e integración de los sistemas SAP.

La nube privada de WIN Empresas, alojada en nuestro Data Center propio ubicado en Perú, brinda beneficios clave para optimizar el rendimiento de las aplicaciones, con baja latencia que reduce los tiempos de respuesta hasta en un 50%, proporcionando agilidad en la gestión de sistemas. Además, nuestros clientes disfrutan de predictibilidad en los costos, flexibilidad en la capacidad de procesamiento y, sobre todo, un mayor control y seguridad sobre sus datos, cumpliendo con los estándares locales y ofreciendo tranquilidad y eficiencia operativa.

Migra tu SAP a la nube privada de Win Empresas y obtén soporte local 24/7, agilidad, seguridad y rendimiento superior.